| 1、 |
网上注册会员收费吗？ |
| 2、 |
用户为什么要注册？ |
| 3、 |
什么是“我的帐号”？ |
| 4、 |
如何进行邮件咨询？ |
| 5、 |
如何进行电话咨询？ |
| 6、 |
如何进行在线咨询？ |
| 7、 |
如何进行面谈咨询？ |
| 8、 |
如何进行收费测试？ |
| 9、 |
咨询及收费测试的费用？ |
| 10、 |
如何购买会员币？ |
| 11、 |
心理咨询师如何加盟？ |
| 12、 |
忘记密码该怎么办？ |
| 13、 |
如何对咨询师进行投诉？ |
| 14、 |
心理论坛的作用与申明？ |
| 15、 |
如何进行免费心理咨询？ |
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| 1、 |
网上注册会员收费吗？ |
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网上注册会员不收费，同时我们将赠送20个会员币，可以支付本网站的任何收费服务所需的费用。 |
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| 2、 |
用户为什么要注册？ |
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用户只有注册以后才能进行邮件咨询、预约心理咨询师进行电话咨询、在线咨询、面谈咨询、心理测试等服务，这样更能让你与心理咨询师进行沟通，以便方便我们为你更好的服务。 |
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| 3、 |
什么是“我的帐号”？ |
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“我的帐户”不是指银行帐号，是注册会员用户在本网站的帐号，会员可在这里查询自己充值情况和消费情况。需要进行该项查询的会员必须登录之后，在“管理面版”中进行查询。 |
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| 4、 |
如何进行邮件咨询？ |
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本站电话咨询服务仅对注册会员开放，本站的邮件咨询方式，不是以E-mail电子邮件的方式进行咨询，而是注册会员向心理咨询师发送咨询问题的一种类似电子邮件的咨询平台。注册会员登录之后，在管理面版中选择“邮件咨询”，进入邮件咨询的平台，在您的会员币充足的情况下，注册会员可以将自己的咨询问题向您所选择的心理咨询师发送（也可以不选择心理咨询师，由我们给您指定心理咨询师），心理咨询师对您回复之后，您可以用同样的方式，在“邮件咨询”窗口查看心理咨询师对您的回复。
我们的承诺是：24小时之内给您回复。 |
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| 5、 |
如何进行电话咨询？ |
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本站电话咨询服务仅仅对注册会员开放，注册会员登录之后，在管理面版的“咨询预约”窗口中点击“提出预约”，在“预约方式”中选择“电话咨询”，并按表格填写您的咨询内容后，点击“提交”即可。
心理咨询师收到您的预约后，如果接受您的预约，会给您回复并提供该心理咨询师的咨询时间供您选择，您可在自己的会员币充足的情况下，选择您合适的时间并提交，咨询师会给你一个电话号码，您可以在确定的时间内，拨打该电话进行咨询。
友情提醒：在选择心理咨询师时，请注意尽量选择同城的心理咨询师，因为进行电话咨询时，需要您拨打心理咨询师为您提供的电话进行咨询，若您选择异城的心理咨询师，将增加您的长途电话费用。 |
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| 6、 |
如何进行在线咨询？ |
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专门为无法或不愿进行电话咨询、面谈咨询的注册会员开设的收费服务，在管理面版的“咨询预约”窗口中点击“提出预约”，在“预约方式”中选择“在线咨询”，并按表格填写咨询内容后点击“提交”。
心理咨询师收到您的预约后，如果接受您的预约，会给您回复并提供该心理咨询师的时间供您选择，您可在自己的会员币充足的情况下，选择您合适的时间并提交，心理咨询师会给您一个本站咨询室的房间号、登录名及登录密码，该房间将在您确定的咨询时间前约10分钟开通，心理咨询师会准时在该咨询室等待您的到来。
如果您要求采用音频、视频与心理咨询师交流。可在提出预约的时候在“其他补充”栏向心理咨询师说明，心理咨询师会提供QQ号进行音频、视频咨询。
友情提醒：希望您尽量选择在本站咨询室进行在线咨询，以便于心理咨询师为您的咨询问题做记录。 |
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| 7、 |
如何进行面谈咨询？ |
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本站电话咨询服务仅对注册会员开设，注册会员登录之后，在管理面版的“咨询预约”窗口中点击“提出预约”，在“预约方式”中选择“面谈咨询”，并尽量按表格填写咨询内容后点击“提交”。
心理咨询师收到您的预约后，如果接受您的预约，会给您回复并提供该心理咨询师的时间供您选择，您可在自己的会员币充足的情况下，选择您合适的时间并提交，心理咨询师准时在咨询所等待您的到来。
所有的面谈咨询必须到宁波北仑港湾心理咨询事务所进行。本事务所的地址是：宁波市北仑区长江路龙风二巷96号。 |
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| 8、 |
如何进行收费测试？ |
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本站收费测试服务仅对注册会员开放，注册会员登录后在管理面版的“测试管理”窗口中点击“进行测试”，选择你要测试的试卷，填写好答案，按提交按纽，进入答案验证区，确保你不再修改答案同时您的会员币充足的情况下，按提交按纽，本站在收到你的答案后，将在24小时之内，将您的测试结果送到您的“测试管理”中，您可以点击查看。 |
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| 9、 |
咨询及收费测试的费用？ |
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咨询（包括在线咨询、电话咨询、面谈咨询）费用按小时计取，不足1小时按1小时计取，每超过30分钟按增1小时计取，按见习咨询师/心理咨询师/高级咨询师/资深咨询师/高级督导师分别为每小时60/100/150/200/500元；该收费在您向咨询师确认咨询的具体时间后自动从您的会员帐户中转支。
邮件咨询按次计取，每次50元，该收费在咨询师回复您的邮件后自动从您的会员帐户中转支。
收费测试按次计取，价格分别为每次30—120元不等，具体标准在您进行测试之前向您显示，该收费在咨询师回复您的测试结果后自动从您的会员帐户中转支。 |
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| 10、 |
如何购买会员币？ |
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需要进行收费的咨询及测试使用港湾心理咨询网的会员币支付，会员币不足的会员可以用汇款或当面交付的方式购买会员币，人民币1元可购买1个会员币，需要购买会员币的可采用下列方式打入港湾心理咨询网帐户：
·银行汇款：
中国工商银行帐号：3901180801101181387 用户名：何继红 开户：工行宁波北仑支行
中国农业银行帐号：39-302001100436131 用户名：何继红 开户：农行北仑区支行营业部
中国银行帐号：4530501-0001-061335-6 用户名：何继红 开户：中行北仑支行
中国建设银行帐号：1594149980110141443 用户名：何继红 开户：建行北仑支行
中国交通银行帐号：01856101202000390921 用户名：何继红 开户：交行宁波北仑支行
（注：你可以到任何银行办理，付费时只需将帐号和金额交给银行营业员即可，不需要有以上银行的账户）
·邮局汇款：
浙江省宁波市北仑区长江路龙风二巷96号 港湾心理咨询事务所 邮编：315800。
（请将汇款底单传真到0574-86861546）
·单位转帐
请打入我单位帐户：
开户行：中国建设银行宁波市北仑区支行 帐号：33101984136050500981 户名：宁波市北仑区港湾心理咨询事务所 |
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| 11、 |
心理咨询师如何加盟？ |
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本站心理咨询师的加盟方式为：先进行咨询师注册，并将您的职业资格证书传真或发E-mail给我们，管理员查看到您的注册资料并收到您的传真或E-mail后，将对您的工作技能进行考核，初步考核没有问题后，您将通过认证，此时您的身份为“见习咨询师”，通过20次的咨询后，我们将对您进行技能评估等级，通过评估后您的身份为正式的心理咨询师，并有可能成为本站的高级咨询师和资深咨询师，此时我们将按照你的咨询金额给予您相应的报酬。
更详细的资料及咨询操作说明，待您通过认证之后，可在您的管理面版查看。 |
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| 12、 |
忘记密码该怎么办？ |
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如果你忘记密码可以在本站的“取回密码”页面中填写用户名，按照系统的问题回答出答案，回答成功后，系统将会提示您输入新的密码，如果你不能回答出取回密码的问题的话，你可以播打我们的热线电话，管理员将按照数据库注册资料问取几个问题，您的回答无误后管理员将会为您修改好默认密码，获取默认密码后，请及时登陆用户管理系统修改好你的新密码。 |
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如何对咨询师进行投诉？ |
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当你对本站的某位咨询师的服务态度有不满意的，你可以提出投诉，这也是对本站管理的工作一种支持，你可以到本站“咨询向导”→“咨询反馈”中点击[发送信息]，填写表单，把详细情况写清楚，一旦我们查明情况属实，将给予您一个满意的答复。 |
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心理论坛的作用与申明？ |
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本站心理论坛为浏览者免费提供心理咨询的一个平台，论坛上用户所发表的意见并非代表本站的回复意见，用户发布的所有信息都必须都必须正规，如有触犯法律后果自负！ |
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如何进行免费心理咨询？ |
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有一些问题，你还在犹豫着是否能够咨询；还有一些问题，你也吃不准是否与心理有关系。这时您可以在我们的心理论坛的“心理援助”专区发贴进行咨询，本专区特别为你增设，由本机构心理咨询师主持，定期回复。
友情提醒：在该专区发贴咨询必须是论坛的注册会员，本机构心理咨询师才可以为您服务，请注册并登录论坛。 |
